Soporte
¿Necesitas ayuda? Aquí están las dudas más comunes.
No veo a nadie en el radar.
Revisa que el radar esté encendido y que Gisus tenga permiso de Bluetooth en Ajustes del iPhone. Solo aparecen personas cercanas que también tengan el radar encendido.
¿Gisus comparte mi ubicación?
No. El radar detecta proximidad por Bluetooth, no tu posición. La ubicación solo se usa en tu teléfono para centrar el mapa de planes.
¿Cómo cambio o borro mis fotos?
En Configuración toca “Editar”. Toca una foto para cambiarla o mantenla presionada para hacerla principal o eliminarla.
Bloqueé u oculté a alguien por error.
Ve a Configuración → Bloqueadas y ocultas y toca “Desbloquear” o “Mostrar”.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Desde los ajustes de tu iPhone: toca tu nombre → Suscripciones → Gisus. La gestiona Apple.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, ve a Configuración → Eliminar cuenta. Se borran tu perfil, tus matches y tus mensajes.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos a soporte@gisus.site y te responderemos lo antes posible. Si es sobre la seguridad de alguien, repórtalo también desde su perfil en la app.